Servis yapılanmamız fiziksel erişimi, yerinde servisi ve hızlı onarımı ortak bir sistemde buluşturuyor. Aktif YTS kayıtlarındaki 105 noktanın 97'si Yetkili Teknik Servis, 8'i ise 1 Saatte Servis Noktasıdır.
|
Servis ağı göstergesi |
Sonuç |
|
Toplam Servis Noktası |
105 |
|
Yetkili Teknik Servis |
97 |
|
1 Saatte Servis Noktası |
8 |
|
Kurumsal yerinde servis kapsamı |
81 il |
Hızlı servis hizmetimiz İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Adana, Antalya, Konya ve Eskişehir'i kapsıyor. Haziran 2025-Haziran 2026 arasındaki 12 ayda, 7.983 cihazın onarımını bir saatten daha kısa sürede bitirerek teslimini gerçekleştirdik.
|
Ürün grubu |
1 saatin altında onarılan cihaz |
Toplam içindeki pay |
|
Dizüstü bilgisayar |
4.108 |
%51 |
|
Tablet |
1.821 |
%22,8 |
|
Akıllı telefon |
1.324 |
%16,6 |
|
Masaüstü bilgisayar |
380 |
%4,8 |
|
Monitör |
350 |
%4,4 |
|
Toplam |
7.983 |
- |
Üretim, Ar-Ge, lojistik ve servis faaliyetlerini aynı ekosistemde yürütüyoruz. Toplam 34.500 m² büyüklüğündeki üretim, servis, Ar-Ge ve lojistik alanımız, teknik ekiplerin tasarım ve üretim bilgisinden yararlanmasına imkan veriyor. Bu bütünlüğü yedek parça stoğu, uzman teknisyen kadrosu ve ERP/CRM altyapısıyla güçlendiriyoruz.
|
Gösterge |
Sonuç |
|
Haziran 2026 bilgisayar başarılı onarım oranı |
%98,28 |
|
Haziran 2026 genel başarılı onarım oranı |
%98,33 |
|
2025 genel başarılı onarım oranı |
%98,32 |
Toplam 105 servis noktası aktif YTS kayıtlarımızda yer alıyor.
Kurumsal müşteriler için yerinde servis kapsamımız 81 ildir.
Uygulama İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Adana, Antalya, Konya ve Eskişehir'de sunuluyor.
Haziran 2025'ten Haziran 2026'ya kadar 7.983 cihazı bir saat dolmadan onardık.
